Comentários sobre: Speedy terá venda suspensa pela ANATEL

Por: Elver

Elver — Wed, 07 Oct 2009 12:59:57 +0000

Te ajudar? Faça como eu, mude para a NET com o fone via embratel e se livre de vez dessa porcaria que é a telefonica. Estou a 3 anos SEM TER DORES DE CABEÇA com a NET.

Fui cliente da Telefonica/Speedy por quase 5 anos, um inferno astral, cansei de passar nervoso. A NET não é perfeita, se informe BEM sobre a cobertura e a qualidade de sinal na sua região, no meu caso funcionou muito bem, infinitamente melhor que a Telefonica (estou na região da Lapa/Alto de Pinheiros), se você não for trocar, vale ao menos a tentativa.

Com relação a Telefonica … é uma empresinha de merda que não deveria nem ter voltado a vender o serviços do Speedy.

Por: Wilson Roberto de Carvalho

Wilson Roberto de Carvalho — Mon, 05 Oct 2009 17:09:33 +0000

Estou tendo muitos problemas com o speed.
todo mes eu fica de 3 a 5 dias sem speed e nada acontece. Quando faço reclamação eles dizem que tem 24 hr e dai não consertam em 24 hr e eu torno a ligar e dai eles informam que a terceirizada não fez o serviço e bla bla, e que vão cobrar o serviço com agilização e dão mais 24 hr e assim vai
Agora me aumentaram 50 reais o valor do speed e eu liguei pra questionar e eles disseram que alteraram o protifólio, o que eu não pedi e não vi nenhuma diferença , somente no preço. Eu disse que não quero mas mesmo assim eles cobraram e não fazem nada com relação a isso.
Eu não solicitei a alteração de portifólio e não quero, gostria de pagar o que tenho pago a 3 anos e não quero mudança nenhuma
agora estou tendo muitos probloemas com a linha tbm. Fiqeui 3 dias sem telefone e assim que arrumaram no dia seguinte, quew é hoje , deu mais um problema e agora me pediram mais 24 horas. Tenho gastado muito de celular porque não posso usar a minha linha que pago todos so meses em dia .
Quem vai me pagar o valor que tenho gasto de celular já que não tenho minha linha e preciso ligar.
Como poderia resolver esses 2 problemas.
Por favor me ajudem, tenho ficado tão nervoso que as veses penso que pode me dar alguma coisa.
Aguardo retorno
Obrigado

Por: Silvano Moreira

Silvano Moreira — Sat, 20 Jun 2009 16:42:58 +0000

Já tomou a decisão muito tarde, até que em fim a ANATEL tomou uma decisão plausivel. Speed da Telefônica nos faz escravo, eu por exemplo não tenho opção de serviço, aqui na minha cidade só chega o sinal da telefônia, oh falta de concorrência! Parabéns Anatel!!